Krok 1 z 8 0%
1 Základní firemní údaje
2 Co nabízíš zákazníkům?
📦
Prodej zbožíE-shop, fyzické produkty
🛠️
Poskytování služebProgramování, grafika, poradenství…
💾
Digitální produktyE-booky, software, online kurzy
🔄
Zboží i službyKombinace obojího
3 Jak zákazníci nakupují?
🌐
Přes web / e-shopOnline objednávky
🤝
Osobně / telefonickyPřímý kontakt
✏️
Na míru (zakázkově)Každá zakázka individuálně
🔀
Kombinace
4 Jaké platební metody přijímáš?
ℹ️Vyber vše co platí
📄Faktura (bankovní převod)
💳Platební kartou online
💵Hotovost
🏦Záloha před dodáním
5 Kdo jsou tvoji zákazníci?
👤
Spotřebitelé (B2C)Fyzické osoby, koncoví zákazníci
🏢
Firmy (B2B)Podnikatelé a firmy
🔄
Oboje (B2C i B2B)
6 Dodací lhůty (pokud prodáváš zboží / služby)
Do 3 pracovních dnů
📅Do 2 týdnů
🤝Dle dohody
💾Okamžitě (digitální produkty)
7 Záruky nebo garance na tvé produkty/služby?
⚖️
Zákonná zárukaStandardní 24 měsíců ze zákona
Prodloužená záruka36 měsíců nad rámec zákona
💯
Garance spokojenosti30denní vrácení peněz
📋
Pouze zákonné minimum
8 Reklamační lhůta a způsob reklamace
📧
24 měsíců emailemStandardní zákonná lhůta
📮
24 měsíců osobně / poštou
🏢
12 měsíců (B2B)Pouze firemní zákazníci
VOP vygenerováno!
Zkopíruj text a vlož ho na svůj web. Doporučujeme konzultaci s advokátem.

📧 Pošleme ti VOP na email (volitelné)

✅ VOP bylo odesláno na váš email!

Spravuješ živnost nebo zakázky?

Potřebuješ víc než jen VOP? ZakázkyVKapse ti pomůže řídit celou živnost na jednom místě.

Vyzkoušet zdarma →